Информация к новости
  • Просмотров: 388
  • Автор: admin
  • Дата: 2-01-2018, 19:00
  • 0
 (голосов: 0)
2-01-2018, 19:00

Звонки

Категория: ---

Услуги Call-центра: входящие линии

Приём и обработка заказов

Если вам интересна стоимость звонков по россии, то вы можете обращаться к нам.

Поддержка рекламных акций

1. Горячие линии

Организацией «горячей линии» Вы обеспечите:

- постоянный контакт с Вашими клиентами;

- повышение их лояльности к Вашей компании;

- обратную связь с Вашими потребителями;
Если вам интересна стоимость звонков, то вы можете обращаться к нам.
- проявление Вашей заботы о них.

Для организации работы «горячей линии»:

- Вам выделяется номер 8-800 для звонков из регионов или прямой для звонков из Москвы;

- подготавливается команда квалифицированных операторов для работы с Вашим заказом;

- для сравнительного анализа и поведения итогов программируется отчетность, нужной для Вас формы и периодичности.

Зачем Вам это нужно?

- Вы выходите на новый уровень клиентского обслуживания, принимая звонки от Ваших клиентов из любого региона России;

- ни один вопрос, ни одно пожелание Ваших потребителей не останется вне Вашего внимания;

- Вы существенно повысите свой имидж в глазах Ваших клиентов, партнеров и конкурентов;

- вложенные средства дадут отдачу в виде повышения объемов продаж, улучшения уровня сервиса и повышения интереса потребителей к Вашей компании.

2. Прием и обработка заказов

Для организации этой услуги:

- Вам выделяется номер 8-800 для звонков из регионов или прямой для звонков из Москвы или устанавливается переадресация с Вашего телефонного номера, анонсированного в рекламе;

- Группа операторов проходит тренинги у специалистов Вашей компании и получает полный объем справочной информации о продукции Вашей компании и предоставляемых ею услугах;

- Записывается с информацией о продукции и предоставляемых услугах.

Зачем Вам это нужно?

- Вы не теряете ни одного заказа;

- Все клиенты дозваниваются до Вас с первого раза;

- Информация о заказах будет Вам представлена в удобной для Вас форме и в указанное Вами время;

- Вы получите увеличение объемов продаж при снижении затрат в расчете на один заказ.

3. Поддержка рекламных акций. Все подробности вы найдете у нас на сайте: https://gravitel.ru/.

Для организации этой услуги:

- Вам выделяется прямой московский номер или номер 8-800 для звонящих из других городов, который Вы анонсируете в своей рекламе;

- Создается удобная форма регистрации позвонивших для последующей обработки этих данных Вашими специалистами;

- Записывается с информацией, необходимой для удержания абонента на линии до ответа оператора.

Зачем Вам это нужно?

- Вы получаете обработку любого потока звонков от участников Вашей рекламной акции с различными вопросами;

- Возникает возможность обратной связи Вашей компании с целевой аудиторией посредством call-центра;

- Благодаря оперативно получаемой информации, Вы сможете вносить изменения в рекламную компанию: путем увеличения рекламных носителей, приносящих наибольшую отдачу;

- Ни один вопрос или предложение Ваших клиентов не останется без внимания;

- Вы повышаете эффективность рекламной акции и страхуете ее от возможных ошибок, имея возможность оперативно вносить изменения и дополнения.
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Архив статей

Октябрь 2018 (13)
Сентябрь 2018 (38)
Август 2018 (43)
Июль 2018 (45)
Июнь 2018 (28)
Май 2018 (82)
^